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退休老人认证难 社区服务暖心田

2021-08-24  标签: 来源:银河真人网站网
  “阿姨,眨眨眼。好了,认证通过。”8月23日,家住信合小区的李大娘在社区工作人员的帮助下,完成了一年一次的退休金认证。
 

 





  “真的太感谢你们了,我老伴儿瘫痪在床,儿女们挺忙的,不在身边,这两天正为老伴儿退休金认证的事发愁,你们还上门服务,真是太贴心了”说着,沈大爷高兴地装好身份证。

  沈大爷老两口居住在信合小区,老伴儿瘫痪在床,自己不会使用智能手机,也不懂相关流程,自己和老伴儿退休金领取认证迟迟无法办理。丹吉社区工作人员了解情况后,马上安排现场工作人员为老人上门服务。

  “退休金领取认证每年开展一次,以手机认证为主,大爷以后您不会操作手机,或者身体不适。您及时联系我们社区,我们再来为您认证”丹吉社区工作人员一边说,一边打开手机上的认证软件,输入两位老人的身份证号,为老人做了面部识别,完成认证。  

  自党史学习教育开展以来,丹吉社区积极转变工作思路,主动细化服务方式,对照“我为群众办实事”任务清单,扎实开展集中认证、政策宣讲、上门专办等实践活动,切实把学习成效转化为“我为群众办实事”的工作动能,更好为民服务。
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