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搭建业主物业之间“连心桥” 共同建设和谐美丽宜居“红色小区”

2021-05-24  标签: 来源:银河真人网站网
  水景雅苑小区座落于延吉市建工街长白路1号,2004年竣工入住,拥有高层住宅2栋、多层住宅1栋,占地面积2万平方米,住宅建筑面积5万平方米,绿化面积8000平方米,绿化覆盖率超过40%。小区项目总户数475户,实际入住415户,业主约1300人,其中党员100余名。小区业主委员会于2018年12月成立,在银河网站真人党工委的大力支持和有力指导下,于2020年10月成为延吉市首批业主委员会党支部,经过物业企业和广大业主的共同努力,水景雅苑小区也成为延吉市“红色小区”。
 

 









  直面现实问题,寻找解决问题的新途径

  水景雅苑小区是原延吉市地税局的家属小区,大部分业主是地税局干部、职工,小区名字很美,但由于是始建于2003年的老旧小区,加之过去物业服务管理较差,投入又少,楼顶漏雨、墙面脱落、道路破损、管道损坏等众多问题得不到解决;卫生状况差,小区杂草丛生,树木无人修剪等问题长期积累,导致业主怨声载道。2018年底,小区业委会成立后,一方面认真学习《物权法》《民法典》等相关知识,提高为小区居民服务的本领,另一方面积极协调物业,提出限期整改目标。但经过一段时间的运作,仍达不到业主的要求,满意率不高,物业也主动提出打算放弃退出的想法。大家反复讨论、酝酿,一致认为,要想彻底改变现状,就必须引进新的优秀物业企业。经过公开招标及实地考察,并与企业主洽谈,于是吉林省钧源物业进驻小区应运而生。

  准确把握定位,让“红色物业”名片更亮丽

  小区业委会一班人明确职责、准确定位,严格遵循服务合同,既维护业主们的权益,又保障物业企业盈利,当业主与物业发生矛盾,产生意见分歧时,积极化解业主和物业之间的矛盾,起到“桥梁”“纽带”作用。钧源物业进驻之初,业委会就广泛宣传,这个公司是全省“诚信企业”,是延吉市的“红色物业”,让广大业主有一个宏观了解。实施物业服务有两个目的:一是为业主提供优美、舒适的生活和工作环境;二是可使业主的不动产得到保值增值。正气上升,杂音降低,在此基础上,业委会广泛征求业主改善小区建设的意见和建议,经过梳理,共六大项18条,及时反馈给钧源物业,双方进行协商,分为轻重缓急,近期和下一步工作目标,统一了思想,达成了共识。钧源物业进驻后加大人力、物力、财力的投入,投资50余万元用于小区建设。很快小区就发生了翻天覆地的变化,小区亮起来了,12盏射灯照亮了业主回家的路;智能大门安装好了,小区变得更加安全;树木花草修剪了,保洁、保安提档升级,小区旧貌终于换了新颜……每一桩、每一件,业主们都看在眼里、记在心上,业主们对业委会更加信赖,对钧源物业的好评如潮水一般。现在业主与物业企业之间关系和谐、融洽,业主朴阿姨的儿子定居韩国,老伴因病两年前去世,自己独自生活,当物业得知后,定期不定期的为朴阿姨家打扫卫生,并征得朴阿姨的同意,安排相识的邻居去她家唠唠嗑、玩玩牌,共同度过晚年的幸福生活;有的业主做了平时不经常做的饭菜,主动送给物业工作人员尝尝鲜,还有的业主主动参与小区绿化、美化,种植花卉、树木等;小区物业主任薛银花也把自家腌的有机酸菜送给业主,相处的像家人一样亲。疫情期间,物业还为被隔离的业主代购生活必需品,并进行安慰,搭建了不是一家人胜似一家亲的“连心桥”,形成了物业为我服务,我为物业着想,互利共赢的良好局面。

  党员业主带动,共同建设和谐美好家园

  家庭是社会的细胞,小区是城市的缩影,一个群体党员是形象、是标杆。小区业委会党支部协助街道、物业打造一楼大厅近千平方米,涵盖党史学习教育(延吉人民革命斗争史)、创建“全国文明城”“红色物业”和网格服务开放式阵地,把红色基因植入小区,让广大业主在潜移默化中受到熏陶,接受红色教育;在物业的协同下挨家逐户摸排党员,动员大家亮出身份、做出表率,为小区建设出谋划策,团结带领小区广大业主积极开展邻里和谐、守护家园活动,自觉爱护小区设施,共同建设和谐、安全、宜居的美丽“红色小区”。突破党员组织关系与活动领域的限制,居住小区党员积极参与各种志愿服务活动。水景雅苑小区本建有地下停车场,但由于业主私家车数量不断增加,远远无法满足停车需求,导致小区近200米通向主干路的半幅道路成了停车场,堵车成常态,更别说应急车辆进入了,业委会主任、党支部书记谷宝成(时任延吉市税务局副局长)组织召开业主大会,集思广益,最后决定在小区后院新建2000余平方米、150个泊位的停车场。可一系列问题接踵而至,土地归属、地面设施和绿植迁移等难题,使他又马不停蹄“开跑”,税务、园林、城管几番周折后,终于获批,由钧源物业投资20余万元开工建设,小区停车难问题得到解决,堵车现象彻底改变,业主们脸上绽放出满意的笑容。谷宝成从拆、装健康器材,移树、栽树,到修建排水沟、铺设地面等都亲自上阵。在他的影响和感召下,小区志愿者上百人次参与,有效带动了我为群众办实事志愿服务的常态化,为提升城市基层社会治理水平做出了贡献。银河网站真人党工委为延边州税务局送去表扬信,该局在局内网广泛宣传,成为在职党员干部服务社会的典范。
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