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延边州12345政务服务便民热线管理办公室成立

2021-07-30  标签: 来源:延边新闻网
  为进一步强化对12345政务服务便民热线管理,按照国家、省关于热线优化整合工作的有关要求,经编制部门批准,近日,延边州12345政务服务便民热线管理办公室正式成立。

  据悉,我州自12345政务服务便民热线整合以来,有效发挥了党和政府与人民群众的“连心桥”作用,及时协调解决了一大批群众反映的热点难点诉求,“政媒融合”“三统”工作模式得到了国家和省级层面的认可,《2020年全国政务热线服务质量评估报告》将延边州12345政务服务便民热线评为全国20个“服务创新”优秀单位之一。2020年12月,全国热线发展联盟对全国338个城市热线进行综合评价,延边州12345政务服务热线被评为“卓越百姓服务奖”。

  延边日报全媒体记者 肖玉敏


【责编 付亚男】
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